崗位描述: |
1、售前支持:接待客戶咨詢、處理銷售需求,為客戶及銷售提供最理想的處理方案
2、售中支持:客戶、銷售有訂購需求的,記錄并按照客戶、銷售需求制作相應訂單;訂單下推后需要繼續跟進(生產、物流等)直至下推發票并寄出
3、售后支持:訂單完成后的后續售后問題處理(對賬等)
4、跨部門合作、共享實時信息、做好生產與銷售及分公司之間的及時溝通
5、定期完成日?蛻艟S護、分析、回訪等并做好日常數據匯總、統計、更新、匯報工作
6、管理客戶信息,實時更新數據庫;遇到無法解決問題及時向上級反饋
7、領導安排的其他任務
任職資格:
1、中專及以上學歷。 2、熟練使用OFFICE軟件,至少使用過OAERPCRM等系統。
3、為人正直,工作能力、應變能力強;
4、愛崗敬業、工作認真、細心、責任心強;
5、具有較強的人際溝通、協調能力,團隊意識強;
6、具有較強的時間管理、學習與適應能力;
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